案例一.女三舍的同學因為使用D-link 530Tx的網路卡，然而她的網卡Mac adress 正確 ，IP也設定正確卻無法上網.......經由本人和同事實地勘查結果，結論是因為530網路卡的驅動程式有A,B,C,D以上的版本 ，再加上代工廠商晶片為數眾多，造成與本校網管機器的無法相容問題。可能需要測試各種版本驅動程式方可得知，若同學們有人使用這塊網路卡 ，而發生問題(Mac&IP均正確)，無法上網請使用其他廠牌網路卡，謝謝 。kknd上

案例二.研究生宿舍同學因為使用筆記型電腦,IP&Mac設定均無誤，卻無法上網。經本人實地勘查測試後因為筆記型電腦規格眾多 ，無統一格式，進而導致他的TCP/IP設定、ppp網路數據機設定均有指定IP而使得網管機器無法辨識這台筆記型電腦的mac adress，而無法上網。將ppp網路數據機的設定刪除後，即可上網。 kknd上

案例三.男八舍同學，有人反應無法上網，設定也都無誤，經本人實地勘察，發現電腦本身連新增、移除程式都無法正確執行 ，整個系統非常雜亂且程式及遊戲灌了百百種。電腦無法上網的原因，探究結果為個人電腦問題，而非網路設定問題，最後請其同學重灌系統 ，終可上網。

案例四.(嚴重,請注意)七舍發生IP盜用問題 ，經本人查證後發現七舍同學盜用同寢室IP，而以電話聯絡此七舍女同學發現----設定上除了本身網路卡的TCP/IP有指定IP外 ，竟然自行新增一個TCP/IP設定，並且將其IP設定為---自動取得IP----導致同寢室其他的IP無法上網!!!!!!!!!!!!!!!!!!!---而她說是學姊教的....>_<.......請不要隨便新增TCP/IP設定 ，以免妨礙別人的IP，而令他人無法上網，謝謝。 kknd上

案例五.(嚴重,請注意)同學們的電腦(尤其是筆記型電腦)曾使用數據機 、數據卡、ADSL的連線服務等，因為這些的服務設定通常均是使用自動取得IP的協定，若您們將此電腦拿到宿舍中使用，而未將其服務設定刪除 ，有百分之99以上會影響您的連線，請大家務必將此類服務刪除，以免造成網路不通問題，謝謝 。 kknd上

案例六.(最嚴重!!!!!)學生宿舍八舍，有同學反應一樓整層均無法上網 ，經由kknd及廠商的檢測結果耗時兩各禮拜，排除網路設備設備問題(因為更換了全新的設備)，宿舍資訊插座的更新(可能鬆托的現象)，但是還是一直發生網路問題 ，後來終於查出原因出在同學身上，一樓xxx寢室,因內有超過4台電腦裝置，於是同學自行購買交換器，但因網路概念不足，將UPLink孔及交換器的第五孔均分別接上宿舍資訊插座及個人電腦 ，導致一樓網路設備因網路loop迴圈而當機，造成八舍一樓居民均無法使用網路，請各位同學注意以免造成大家的不便。

案例七.三舍同學反應設定均正確，但是頭一兩天可以上網，但是後來就都不通了，經由kknd現場查訪，發現同學們的網路裝置與宿舍網路交換器無法通訊，而導致網路不通，解決方法只要將自身電腦網路裝置的傳輸設定(Link speed)由 Auto detect(自動偵測)改為 10Mb half 的選項，即可連線。

案例八.六設有同學反應網路不通，後來實地檢測後發現設定以及軟體安裝均正確，本身寢室網路也ok，問題在於她的網路裝置跟宿舍交換器的傳輸不通，這時只要將網路裝置的LINK SPEED降低,即可使用網路。 kknd上
 

各位同學,大家好...

目前各棟宿舍大樓對外頻寬均為1Gb，速度上應無問題，但是卻仍有同學無法上網或是常常斷線，關於宿舍網路的查修，我將本身的查修流程分享給大家 ，希望各位同學以後遇到網路不通時可以自我檢修，而且也可以增進本身的網路知識。 <檢修流程----硬體篇> 我們先假定您們本身的網路設定均無問題(就是軟體方面沒問題)請先確定自己寢室內的對外網路是否有通???

<情況一>

其他同學仍可上網，只有您本身不行---請檢查網路線是否有問題?或者是你的電腦網路裝置有問題?你可以拿其他同學的網路線(上網無問題的同學的網路線)測試看看 ，更換後若可以上網，那就是網路線出問題，若還是不行，那網路不通問題，就不是網路線造成。以此類推，電腦網路裝置的檢測方式也是如此 ，你將你自己的網路線接到別的同學的網路孔，作測試看看是否是之前你接的網路孔有問題。若網路線、網路孔都測試過後均不能上網，那就應該是您本身電腦網路設定問題導致你自己無法上網。

<情況二>

整個寢室均無法上網，此時請其中一位同學將網路線直接連結至資訊插座上，測試可否上網，若可以的話那就是自行購置的交換器出問題 ，請先將它重開機，並檢查是否有網路孔接錯(上面的說明)，若仍無法上網，請填寫宿舍維修單或電校內分機1542 or 1547。

<檢修流程----軟體篇>

關於軟體方面----會造成無法上網，以及上網常常斷線等問題，請大家必須詳細閱讀目前宿網的實體架構，我先簡單敘述一下:各寢室資訊插座------宿舍網路交換器------宿舍網路路由器----宿舍流量管理器---學校在宿舍路由器上是做阻擋IP動作 ，宿舍流量管理器上作流量控管。

<驅動程式設定 >

網路傳輸時會將你的IP送出，而我們的機器會做check，若正確才會允許你上網，而你們本身的電腦內的網路設定只能有一個網路卡的設定和驅動程式 ，就是你本身上網的網路卡的設定及驅動程式。其他的網路卡驅動程式及設定均不能存在，例如虛擬配接卡,ppp網路配接卡(ADSL上網用)，或是其他的配接卡 ，因為都會影響你的上網，嚴重者會讓你無法上網，輕微者會常常斷線。還有若你的電腦使用多張實體網路卡而造成無法上網者，請自行將網路卡設定調整為止有一張網路卡Enable，其他的網路設定disable，如此方能上網。

<網路設定>

IP的設定，請各位同學"一定"要依照目前寢室區段IP來設定 ，有些同學換了新宿舍宿舍，IP也換成新的，但是他的電腦還是設原先的IP，問他為什麼還是設舊的，她的回答是-----忘了or不知道要設or同學幫忙的等等的理由。讓我想到一各比喻---「開車開到半路突然熄火了 ，駕駛人請人來修，結果卻是他自己忘了加油」....^_^||||。還有一些同學不知是存心還是"不小心"把IP設定為宿舍網路設備所使用的IP，導致整個宿舍網路不穩 ，希望您們能夠節制一點不要再把IP設為宿網設備的IP，要是查到後，應該會以校規論處。還有宿舍內不要設定"自動取得IP"，因為這樣會讓別人的網路出現問題，也不要IP亂設，這樣會讓別人無法上網。

網路遮罩均設為 255.255.255.248。wins組態---請設定關閉(一定要設關閉)。網路閘道--請依照各寢室的設定。舉例說明:王曉華的IP為10.81.0.2，那他的網路閘道應為10.81.0.1，請大家不要設錯。設錯的話..你的網路狀況會相當不穩，會常常斷線，女生六舍與三舍均有發生過類似事件。最後的DNS組態，搜尋順序 第一個DNS設為120.107.179.10 or 120.107.179.50。

<瀏覽器設定Enternet Explorer>

目前的瀏覽器大部分均為微軟的系統，所以我只就這各瀏覽器做說明。將瀏覽器打開後，在上方的功能表單裡有個"工具"，選取後進入Internet選項(版本不同的explorer也有叫做"網際網路選項")，之後會開啟一個新的畫面通常為"一般"的選項，中間的地方有個"Temporary internet files"的選項，請選擇刪除所有檔案(包括離線內容檔案)有發生過因為這裡的檔案(俗稱的cache),導至某些網站無法連線，所以請大家要定期刪除 以保持淨空。　

還有一個地方要注意，那就是proxy伺服器的設定，這個設定點在進入"工具"選項後，選擇"連線"的選項 ，就會進入一個視窗,視窗底下有個叫做"區域網路設定"的按鈕，請按它。進入後請將"自動組態"所有的選項全取消 ，不要打勾。並將"使用proxy伺服器"選取，打勾，並設定proxy.ncue.edu.tw，port 3128 。有時候因為proxy伺服器忙碌中，造成連線速度會很緩慢，這時你可以取消proxy的設定,採取直接連線方式，或者是設定中區區網的伺服器--proxy.tcrc.edu.tw，port 3128，但是並不保證會比較快，而且這台有時候當掉^_^|||

待續..........ps:我會隨時補充。

kknd上 2016.08.01

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最簡單的方法是使用兩個簡易工具來偵測網路情況：

1. 使用「ping」測試本機與網路中某一節點是否暢通：


2. 開始→程式集→附屬應用程式→MS-DOS模式→鍵入ping領域名稱或IP相關說明請參考：https://lib2sys.ncue.edu.tw/site/ncuegip/public/Attachment/35291537417.pdf
   
   ps:(目前因病毒關係,封鎖此工具的對外連線,所以僅可以測試區域內部連線是否通暢) 


3. 使用「tracert」來測試經過的每一網路節點是否暢通：


4. 開始→程式集→附屬應用程式→MS DOS模式→鍵入tracertd領域名稱或IP，相關說明請參考：lib2sys.ncue.edu.tw/site/ncuegip/public/Attachment/352915324023.pdf
   
   ps:(目前因病毒關係,已完全封鎖此工具,將視情況再行開放)

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有兩種可能的情形：

1. 通常有些人習慣用IP連BBS，但假如用名稱連網頁，DNS(Domain Name Server領域名稱伺服器)沒設或設錯就會產生上述問題。
2. Proxy(代理伺服器)設定錯誤或所設之伺服器正好有問題，請先取消使用代理伺服器，若直接連線可以開啟網頁，就表示代理伺服器有問題，設定方法請參考：代理伺服器設定。

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